En una mesa de trabajo realizada recientemente, las autoridades del municipio de Gachancipá sostuvieron un encuentro con directivos de la Nueva EPS con el objetivo de analizar las dificultades que enfrentan los usuarios en los procesos de autorizaciones y trámites, debido al alto volumen de solicitudes registrado actualmente.

Durante la reunión se evaluaron alternativas para mejorar la capacidad de atención y reducir los tiempos de espera, estableciendo la necesidad de implementar acciones temporales mientras se avanza en soluciones de mayor alcance.

Como medida inicial, se determinó ampliar un día adicional de atención al público, con funcionamiento en doble jornada (mañana y tarde), a partir del próximo 1 de julio, con el fin de descongestionar la demanda y mejorar el servicio a los usuarios.

Paralelamente, las entidades involucradas continúan el análisis de estrategias estructurales que permitan dar respuesta definitiva a la situación, las cuales serán socializadas posteriormente.

Estas acciones se desarrollan de manera articulada entre la Alcaldía Municipal de Gachancipá, la Secretaría de Desarrollo Social y la oficina del Servicio de Atención a la Comunidad (SAC), en el marco de los esfuerzos por fortalecer la atención en salud y mejorar la experiencia de los ciudadanos en el sistema.