La Gobernación de Cundinamarca continúa promoviendo espacios de participación ciudadana mediante el sistema de PQRSDF, una herramienta que permite a los habitantes presentar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y felicitaciones relacionadas con los servicios, trámites y la atención brindada por la administración departamental.

Este mecanismo busca fortalecer la comunicación entre la ciudadanía y las entidades públicas, facilitando la recepción de opiniones, inquietudes y propuestas que contribuyan al mejoramiento continuo de la gestión institucional.

Desde la administración departamental se destacó que cada solicitud o comentario representa una oportunidad para identificar necesidades, optimizar procesos y construir una atención más eficiente, transparente y cercana a la comunidad.

Asimismo, se invitó a los ciudadanos a conocer el significado de cada una de las categorías que integran las PQRSDF y a utilizar los canales oficiales habilitados para realizar sus consultas, reportes o reconocimientos, fortaleciendo así la participación activa en la construcción de un mejor servicio público para todos los cundinamarqueses.