Enel Colombia llevará a cabo intervenciones programadas en la subestación eléctrica Cajicá desde el sábado 18 de enero de 2025 hasta el lunes 20 de enero de 2025. Las labores están dirigidas a mejorar la infraestructura eléctrica en la región.

Aunque no se prevén interrupciones prolongadas, algunos usuarios podrían experimentar suspensiones breves o fluctuaciones en el nivel de tensión, especialmente al inicio o al finalizar cada maniobra.

Horarios de intervención:

• Sábado, 18 de enero de 2025, desde las 10:00 p.m. hasta el domingo, 19 de enero de 2025, a las 8:00 a.m.
• Domingo, 19 de enero de 2025, desde las 10:00 p.m. hasta el lunes, 20 de enero de 2025, a las 8:00 a.m.

Sectores potencialmente afectados: Aguanica, Calahorra, Canelón, Chuntame, Rincón Santo, Río Frío y La Palma.

La empresa recomienda desconectar equipos eléctricos y electrónicos no esenciales, prever fluctuaciones de tensión y revisar el funcionamiento de dispositivos sensibles como motobombas y sistemas de acueducto.

Los horarios establecidos podrían variar debido a condiciones climáticas u otros factores externos no controlables.

Canales de atención:

• Página web: www.enel.com.co
• WhatsApp: 3168906003 (texto)
• Chat: Chat de Servicio
• Correo: clientescolombia@enel.com
• Redes sociales: Twitter (@EnelClientesCO) y Facebook (@EnelColombia)
• Líneas telefónicas:
  • Nacional: 018000912115
  • Bogotá y Cundinamarca: 6015115115
  • Emergencias: 115 (gratuita todos los operadores)
• App móvil: Enel Clientes Colombia (Android e iOS).

Enel Colombia agradece la comprensión de los usuarios y reafirma su compromiso con la mejora continua del servicio eléctrico.