La empresa Enel Colombia ha programado cortes de energía en Bogotá y varios municipios de Cundinamarca del 25 al 27 de abril como parte de sus actividades de mantenimiento para garantizar el óptimo funcionamiento del servicio eléctrico. Los usuarios que experimenten inconvenientes durante este período pueden comunicarse a la línea de atención 115 y reportar la anomalía, teniendo a mano su factura.

Durante los días mencionados, el suministro será suspendido en once localidades de Bogotá y cuatro municipios del departamento en franjas de más de ocho horas, comenzando algunos a las 8:00 de la mañana y finalizando a las 5:30 p. m. Enel Colombia proporciona un mapa en línea actualizado cada 30 minutos para que los usuarios puedan conocer el tiempo estimado para la restauración del servicio.

En caso de que persista la falta de energía en el hogar después del tiempo programado, los usuarios pueden contactar a Enel Colombia a través de la línea de atención 115 o por WhatsApp al 3162836092 para reportar el problema con la dirección de su residencia y los datos que se encuentran en su recibo.

A continuación, se detallan los sectores afectados por los cortes de energía en Bogotá y otros municipios:

• Usaquén
• Chapinero
• San Cristóbal
• Usme
• Tunjuelito
• Fontibón
• Engativá
• Suba
• Barrios Unidos
• Teusaquillo
• Antonio Nariño
• Mosquera
• Cota
• Chía
• Cajicá

Además, Enel Colombia ofrece algunas recomendaciones para los usuarios durante los cortes de energía, como desconectar los electrodomésticos, organizar las actividades según el horario de los cortes y evitar abrir la nevera repetidamente para conservar los alimentos refrigerados.